Warunki hurtowe HOTSPRAY B2B

1. Dostęp do platformy

1. Korzystanie z platformy b2b.hotspray.pl wymaga utworzenia konta klienta.
2. Samo założenie konta nie gwarantuje dostępu do oferty hurtowej. Konto może wymagać akceptacji przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy aktywacji konta, ograniczenia dostępu do platformy lub cofnięcia dostępu do hurtowni bez obowiązku podania przyczyny.
4. Dostęp do hurtowni może zostać przyznany m.in. sklepom militarnym, sklepom internetowym, agencjom ochrony, fundacjom, stowarzyszeniom, trenerom samoobrony, służbom, instytucjom oraz innym podmiotom zaakceptowanym przez Sprzedawcę.
5. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych. W przypadku podania danych nieprawdziwych, niepełnych lub budzących wątpliwości Sprzedawca może zablokować lub usunąć konto.

2. Ceny

1. Ceny na platformie b2b.hotspray.pl prezentowane są domyślnie jako ceny netto.
2. Klient może przełączyć widok cen na ceny brutto za pomocą funkcji dostępnej na stronie.
3. W przypadku trybu mieszanego ceny netto i brutto są odpowiednio oznaczone.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia.
5. Ceny widoczne na stronie nie stanowią gwarancji niezmienności ceny do czasu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
6. W przypadku oczywistej omyłki cenowej, błędu technicznego lub błędnej aktualizacji danych Sprzedawca ma prawo skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji, korekty zamówienia albo anulowania zamówienia.

3. Minimum logistyczne i darmowa dostawa

1. Minimalna wartość zamówienia wynosi 1000 zł netto.
2. Darmowa dostawa przysługuje dla zamówień o wartości od 3000 zł netto, o ile przy danym zamówieniu nie wskazano inaczej.
3. Sprzedawca może indywidualnie ustalić z Klientem inne warunki dostawy, zwłaszcza przy dużych zamówieniach, zamówieniach zagranicznych lub zamówieniach niestandardowych.

4. Rabaty i warunki indywidualne

1. Rabaty mogą być naliczane na podstawie ilości zamawianego towaru.
2. Sprzedawca może przyznać Klientowi indywidualny, stały rabat konta.
3. Przyznanie indywidualnego rabatu zależy w szczególności od częstotliwości składania zamówień, wartości zamówień, historii współpracy oraz ustaleń wewnętrznych.
4. Sprzedawca może w dowolnym czasie zmienić, zawiesić lub cofnąć indywidualne warunki rabatowe.
5. Rabaty, promocje i indywidualne warunki nie muszą się łączyć, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.

5. Płatności

1. Dostępne formy płatności obejmują w szczególności: Przelewy24, BLIK, płatność z odroczonym terminem, jeżeli została przyznana Klientowi.
2. Termin płatności przyznawany jest indywidualnie po złożeniu wniosku przez Klienta albo na podstawie wewnętrznych ustaleń ze Sprzedawcą.
3. Na decyzję o przyznaniu terminu płatności wpływ mogą mieć w szczególności: częstotliwość zakupów, wartość zamówień, historia współpracy, terminowość płatności oraz ocena ryzyka po stronie Sprzedawcy.
4. Sprzedawca może odmówić przyznania terminu płatności albo cofnąć przyznany termin płatności w każdym czasie, szczególnie w przypadku opóźnień w płatnościach.
5. Zamówienie jest rezerwowane po jego opłaceniu albo po złożeniu zamówienia przez Klienta posiadającego aktywny i dostępny termin płatności.
6. Największa pewność realizacji zamówienia występuje na etapie przygotowania wysyłki i generowania listu przewozowego.

6. Dostawa

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem dostępnych na stronie metod wysyłki, w szczególności: InPost Kurier, InPost Paczkomat, DPD.
2. Sklep nie prowadzi odbioru osobistego.
3. Sprzedawca realizuje wysyłki na terenie Polski oraz za granicę, o ile dana metoda dostawy jest dostępna dla wskazanego kraju.
4. Koszt dostawy zagranicznej może być ustalany indywidualnie.
5. Czas dostawy liczony jest od momentu nadania przesyłki.
6. Czas przygotowania zamówienia zależy od wielkości zamówienia, dostępności towaru, obciążenia magazynu oraz rodzaju zamówienia.
7. W przypadku zamówień standardowych Sprzedawca dąży do możliwie szybkiej realizacji zamówienia.
8. W przypadku zamówień typu pre-order czas realizacji może wynosić około 2–3 miesiące albo inny termin wskazany przy produkcie lub ustalony z Klientem.

7. Dostępność towaru

1. Informacje o dostępności produktów prezentowane na stronie są aktualizowane automatycznie lub ręcznie, jednak mogą wystąpić błędy stanów magazynowych.
2. Produkty oznaczone jako dostępne najczęściej są dostępne do realizacji, jednak Sprzedawca zastrzega możliwość wystąpienia wyjątków, braków magazynowych lub błędów integracji.
3. W przypadku braku części towaru Sprzedawca może: zrealizować zamówienie częściowo, zaproponować zamiennik, zaproponować późniejszą dosyłkę, zwrócić środki za niedostępną część zamówienia, anulować zamówienie w całości lub części.
4. Sprzedawca przeprasza za ewentualne braki wynikające z błędów stanów magazynowych, opóźnień dostaw lub problemów technicznych.

8. Przeznaczenie produktów i odpowiedzialność Klienta

1. Produkty oferowane na platformie b2b.hotspray.pl mogą być przeznaczone do dalszej odsprzedaży, użytku profesjonalnego, instytucjonalnego, szkoleniowego albo innego zgodnego z prawem zastosowania.
2. Klient odpowiada za zgodność dalszej sprzedaży, dystrybucji, reklamy, oznaczeń, sposobu oferowania oraz używania produktów z przepisami prawa właściwymi dla kraju, w którym prowadzi działalność albo do którego towary są dostarczane.
3. W przypadku sprzedaży lub dostawy poza granice Polski Klient zobowiązany jest samodzielnie zweryfikować, czy nabycie, posiadanie, import, odsprzedaż lub używanie danego produktu jest legalne w kraju docelowym.
4. Produkty powinny być używane wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem, instrukcją producenta, ostrzeżeniami oraz obowiązującymi przepisami prawa.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z prawem, nieprawidłowe lub niezgodne z instrukcją użycie produktów przez Klienta albo osoby trzecie.

9. Materiały, zdjęcia i opisy

1. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
2. Wygląd opakowania, etykiety, oznaczeń, daty ważności, numeru partii lub innych elementów może różnić się w zależności od dostawy, partii produkcyjnej lub decyzji producenta.
3. Opisy, zdjęcia, grafiki, tabele, układ treści oraz inne materiały dostępne na b2b.hotspray.pl są własnością Sprzedawcy albo zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.
4. Kopiowanie, rozpowszechnianie, wykorzystywanie lub modyfikowanie materiałów ze strony b2b.hotspray.pl bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

10. Sugerowane ceny detaliczne

1. Sprzedawca może wskazywać sugerowane ceny detaliczne produktów.
2. Klient przyjmujący dostęp do oferty hurtowej zobowiązuje się respektować politykę sprzedaży i wizerunek marek oferowanych przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca może ograniczyć lub cofnąć dostęp do hurtowni Klientowi, który prowadzi sprzedaż w sposób szkodzący marce, Sprzedawcy, producentowi lub innym partnerom handlowym.
4. Sugerowane ceny detaliczne mają charakter rekomendacyjny, chyba że z indywidualnych ustaleń ze Sprzedawcą wynika inaczej.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących zamówień, współpracy hurtowej, reklamacji i konta klienta prosimy o kontakt:

E-mail: b2b@hotspray.pl
Telefon: 570 822 574